Абонентское обслуживание по тарифу "Расширенный"
Представляем Вам тариф "Расширенный" в рамках технического обслуживания ккм производства Атол и Эвотор, осуществляемого нашей компанией.
ПреимуществаПри заключении договора на абонентское обслуживания кассового оборудования Вы получаете:
|
Качество работ
|
При заключении договора на абонентское обслуживания оборудования производства фирмы АТОЛ Вы бесплатно получаете все преимущества "АТОЛ Сервис"!
Для получения услуги необходимо заключить с нами договор и оплатить услугу на следующих условиях:
- Стоимость обслуживания в год - 16 800 руб.
- Стоимость обслуживания в квартал - 5 500 руб. (при предоплате за 2 квартала, без учета текущего, стоимость обслуживания составляет 4 500 руб. в квартал).
Условия тарифа "Расширенный"
Услуга |
Тариф Расширенный |
Обслуживание ОФД |
Да |
Регистрация / перерегистрация + подключение ОФД + фискализация ККТ / снятие с учета ККТ в ИФНС |
Да (не чаще 1 раза в год) |
Установка ключевых обновлений внутреннего кассового ПО (обновление версии прошивки) ККТ |
Да |
Замена фискального накопителя (далее ФН)1 |
Да |
Первоочередной гарантийный и негарантийный ремонт оборудования2 |
Да |
Забор и доставка ККТ на ремонт3 |
в зачет одного экстренного выезда инженера |
Экстренные выезды инженера для устранения поломок или неисправностей ККТ4 |
1 раз в квартал, с 09.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни |
Удаленная диагностика и устранение неисправностей в работе ККТ5 |
с 09.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни |
Консультация службы технической поддержки по телефону 8(495)500-03-37, доб. 110 |
с 09.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни |
Профилактические выезды инженера (тестирование ККТ, проверка Х-отчета об отправке документов в ОФД) |
1 раз в квартал |
Установка ключевых обновлений программного обеспечения Frontol, Эвотор, Qasl. 1С Розница Базовая |
Да |
1 В случае необходимости замены ФН в силу отработки положенного срока, Исполнитель осуществляет его замену, при этом Заказчик предоставляет новый ФН для замены, либо оплачивает Исполнителю его стоимость согласно выставленному счету. В случае, если ФН вышел из строя до отработки положенного срока, Исполнитель своими силами осуществляет транспортировку ФН на диагностику изготовителю. Если в результате диагностики изготовителем установлено, что случай поломки ФН признан гарантийным, Исполнитель осуществляет замену ФН. Если в результате диагностики изготовителем установлено, что случай поломки ФН не признан гарантийным, Исполнитель осуществляет замену ФН без дополнительной оплаты услуги замены, но при этом Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость нового ФН согласно выставленному счету. После замены ФН перерегистрация ККТ в налоговой, заключение договора с ОФД и фискализация кассы осуществляется силами Заказчика, либо силами Исполнителя за отдельную плату согласно выставленному счету.
2 При наличии необходимых запчастей ремонт осуществляется в течение часа после сдачи ККТ на ремонт. При этом в случае гарантийного ремонта Заказчик не оплачивает стоимость необходимых для замены деталей и запчастей; в случае негарантийного ремонта Заказчик дополнительно оплачивает стоимость необходимых для замены деталей и запчастей. Негарантийный ремонт ККТ производится после оплаты стоимости необходимых для замены деталей и запчастей, либо по договоренности с Исполнителем стоимость необходимых для замены деталей и запчастей оплачивается при выдаче ККТ после осуществления ремонта.
3 В стоимость Договора входит забор и доставка ККТ на ремонт в пределах МКАД. Забор ККТ за МКАД оплачивается дополнительно, размер доплаты согласовывается индивидуально. Если количество заявок Заказчика на забор и доставку ККТ и экстренный выезд инженера превышает количество, предусмотренное настоящим Договором, то дополнительные экстренные выезды инженера и забор и доставка ККТ на ремонт оплачиваются Заказчиком отдельно сверх стоимости договора по тарифу: в пределах МКАД - 1 000 руб. за выезд, далее МКАД – стоимость выезда инженера или забора и доставки ККТ на ремонт согласовывается с Заказчиком индивидуально до выезда инженера или курьера.
4 Экстренный выезд инженера осуществляется течение 8 рабочих часов после приема заявки от Заказчика. В стоимость Договора входит экстренный выезд инженера в пределах МКАД. Выезд инженера за МКАД оплачивается дополнительно, размер доплаты согласовывается с Заказчиком индивидуально до выезда инженера.
5 Удаленное подключение инженера осуществляется в течение рабочего часа после получения заявки от Заказчика.
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.