Сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней"

Содержание:

1. Для чего применяют онлайн кассы?
2. Зачем нужен фискальный накопитель?
3. Когда возникает сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней"?
4. Что нужно делать при появлении сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?
5. Почему для устранения сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней" лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?
6. Как уменьшить негативные последствия от сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?
7. Как в будущем избежать появления сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?

Онлайн кассы крепко вошли в нашу жизнь, и зачастую уже сложно представить, что когда-то предприниматели вообще не использовали контрольно-кассовую технику.

1 Для чего применяют онлайн кассы?

В соответствии с законом №54-ФЗ предприниматели и организации обязаны применять онлайн кассы при осуществлении расчетов с гражданами, а также между собой при расчетах наличными денежными средствами или с использованием электронного средства платежа с его предъявлением. Случаи, когда бизнесмены освобождены от обязанности использовать контрольно-кассовую технику, установлены законом.

К основным преимуществам применения кассовой техники можно отнести следующее:

• кассовые приложения помогают работать с клиентами (систематизируется информация о клиентах, ведутся программы лояльности и т.д.);
• кассовая техника помогает налоговому органу отслеживать в режиме реального времени доход предпринимателей;
• онлайн касса предотвращает сбыт контрафактных или просто поддельных товаров (результат внедрения системы маркировки);
• в перспективе ожидается внедрение новых налоговых режимов, при которых лица, использующие онлайн кассы будут освобождена от обязанности сдавать какую-либо налоговую отчетность;
  
• онлайн кассы облегчает проверку соблюдения бизнесом требований законодательства;
• внедрение онлайн касс избавило бизнес от необходимости иметь обязательный в прошлом договор с центром технического обслуживания;
• внедрение контрольно-кассовой техники облегчило общественный контроль за бизнесом, поскольку теперь потребитель может проверить любой выданный ему кассовый чек в специальном приложении.

Для того, чтобы онлайн касса могла формировать фискальные чеки, необходимо установить в нее фискальный накопитель. Без фискального накопителя работа с документами, имеющими фискальный признак, невозможна. Именно фискальный накопитель обеспечивает выполнение сразу двух функций, без которых касса будет печатать не кассовые фискальные чеки, а просто бумажки.

2 Зачем нужен фискальный накопитель?

Фискальный накопитель (ФН) – это особое запоминающее устройство, которое сохраняет в себе чеки, сформированные онлайн кассой. Но ФН не только запоминает чеки – он еще и шифрует их, а также хранит информацию о том, что чек передан оператору фискальных данных (ОФД). Определение понятия ФН приведено в статье 1.1 закона №54-ФЗ.

Как и любое техническое устройство, ФН может сломаться, работать в нештатном режиме, а в таком случае необходимо правильно определить причину неполадки и грамотно настроить работу кассы. Рассмотрим порядок действий пользователя кассы на примере появления сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней" на кассах Атол.

3 Когда возникает сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней"?

Прежде всего, необходимо определить причину появления сообщения.

Фискальные накопители могут иметь различные сроки действия. Так в продаже компании Интелис в настоящее время имеются фискальные накопители со сроками действия 15 и 36 месяцев. Соответственно, за 30 дней до истечения срока действия фискального накопителя в отчетах об открытии и закрытии смены формируется служебное сообщение о предстоящем окончании действия ФН. Касса при этом будет продолжать работать в  штатном режиме, формируя и отправляя фискальные чеки.

За 3 дня до окончания срока действия фискального накопителя дополнительно выскочит еще одно сообщение "Ресурс ФН менее 3 дней". И если не отреагировать должным образом на эти сообщения, то работа онлайн кассы будет прервана.

Внимание!  После окончания срока действия фискальный накопитель заблокируется.

4 Что нужно делать при появлении сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?

Как только Вы в первый раз увидели в отчете появившееся сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней", необходимо сразу же спланировать замену фискального накопителя в кассе. Дело в том, что обратный отсчет количества дней работы фискального накопителя на документах печататься не будет, поэтому пользователю кассы очень сложно понять - сколько именно дней осталось до истечения срока действия фискального накопителя.

Таким образом, при появлении в отчете об открытии или закрытии смены сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней" нужно сформировать на онлайн-кассе отчет о закрытии накопителя, заменить данное устройство и перерегистрировать кассовый аппарат в налоговом органе.

Если кассовый аппарат применялся без передачи данных в налоговые органы, то следует считать данные всех документов, которые хранились в накопителе, и передать их в налоговый орган вместе с заявлением о регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники.  Заявление по форме КНД 11110061 можно подать как в электронном виде, так и на бумажном, указав в нем код причины перерегистрации кассы – «4» («4» означает, что перерегистрация кассы проводилась в связи с заменой фискального накопителя).

Зачастую для устранения ошибки необходимо закрыть архив фискального накопителя и заменить фискальный накопитель на новый. При ошибках закрытия архива - дату/время в ПК-ККМ перевести на дату/время последнего документа в ФН, закрыть архив.

Алгоритм работы:

1. Включаем ФР, устанавливаем связь через драйвер.
2. На горячую выдергиваем ФН из кассы.
3. Выполняем технологическое обнуление.
4. Выставляем дату и время на ФР такую же, как дата и время последнего пробитого чека в ФН.
5. Выключаем кассу и вставляем ФН на место.
6. Включаем кассовый аппарат, налаживаем связь с драйвером ККМ. Если смена открыта, закрываем ее через драйвер. Ждем пока все чеки уйдут в ОФД.
7. Закрываем ФН в архив через утилиту.

Для информации:

Для выполнения технологического обнуления необходимо произвести следующие действия:

1. Настраиваем связь с ККМ через драйвер
2. На "горячую" переводим ККМ в режим boot (через jumper или DIP-переключатель)
3. По нижнему уровню посылаем команду 6B
4. Дожидаемся окончания обнуления, возвращаем переключатель в нормальный режим.

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт оборудования.

5 Почему для устранения сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней" лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?

6 Как уменьшить негативные последствия от сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?

Основным способами уменьшения негативных последствий от сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней" является:

• оперативная замена фискального накопителя;
• исключение дополнительных затрат, связанных с возможной порчей нового фискального накопителя.

Если Вы обратитесь к нам, то можете быть уверены, что мы выполним работу в кратчайшие сроки и за минимальную стоимость, а риски, связанные с неполадками новых фискальных накопителей, компания Интелис берет на себя.

Также обращаем внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с компанией Интелис договора на техническое обслуживание ккт . Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры, которые с удовольствие ответят на Ваши вопросы по телефону.

Заказать консультацию

Более подробную информацию о плюсах сотрудничества с компанией Интелис при замене фискального накопителя смотрите на нашем сайте.

7 Как в будущем избежать появления сообщения "Ресурс ФН менее 30 дней"?

Фискальные накопители имеют сроки действия, поэтому в любом случае сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней" в отчете кассового аппарата со временем появится. Чтобы оно не появлялось можно заблаговременно (более чем за месяц до окончания срока действия ФН) заменить фискальный накопитель. Вместе с тем само по себе сообщение "Ресурс ФН менее 30 дней" не является появлением какой-либо ошибки и не требует незамедлительного ремонта, поэтому нет необходимости менять фискальный накопитель более чем за месяц до окончания срока его действия.

Вместе с тем, чтобы исключить возможные проблемы, связанные с неграмотным обращением с онлайн кассой при замене ФН, а также не приобрести некачественные фискальные накопители, рекомендуем:

• приобретать качественные фискальные накопители у проверенных поставщиков;.
• работы на онлайн кассе (фискальном регистраторе, смарт-терминале) проводить силами квалифицированного персонала на территории Авторизованного сервисного центра (АСЦ), аккредитованного производителем кассового оборудования.

Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!

Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.

Подберите онлайн кассу за 3 шага!