Обновления Эвотор
Содержание:
- Как обновить Эвотор?
- Обновление Эвотор через интернет.
- Обновление Эвотор через USB-флеш-накопитель.
- Видео об обновлении Эвотор.
1 Как обновить Эвотор?
Производитель регулярно перерабатывает программное обеспечение смарт терминала Эвотор. Целями этой постоянной работы являются:
- обеспечение возможности умной кассы Эвотор работать с новыми приложениями;
- соответствие ПО Эвотора положениям нормативных актов в области применения онлайн касс;
- устранение ошибок и багов проявившихся в работе онлайн кассы.
Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.
При этом ПО умной кассы Эвотор можно обновить различными способами:
- Кассу можно обновить через интернет.
- Смарт-терминал обновляется через USB-флеш-накопитель
Рассмотрим перечисленные способы более подробно.
2 Обновление Эвотор через интернет
В большинстве случаев обновление ПО умной кассы Эвотор происходит без участия пользователя кассы: пакет обновлений загружается из сети интернет и устанавливается на смарт-терминал, не прерывая работу умной кассы. В подобных случаях речь идет о загрузке небольших объемов данных (не более 50 Мб), и по итогам обновления перезагрузка устройства не требуется (пользователь вообще понятия не имеет о том, что смарт-терминал Эвотор обновился).
Но в некоторых случаях производитель выпускает критические обновления, которые касаются большого количества процессов и функций смарт-терминала. В таких случаях речь идет о значительных объемах передаваемых данных (несколько сотен Мб), которые потребуют некоторое время для загрузки через стабильное интернет-соединение. О наличии подобного обновление смарт-терминал сам сообщает пользователю кассы при простое кассы более десяти минут, а пользователь при этом вправе отложить обновление на два часа.
Поэтому, если смарт-терминал постоянно подключен к интернет, то пользователю не придется выполнять каких-либо активных действий для обновления кассы до последней версии. Вместе с тем не все умные кассы Эвотор обновляются одновременно. Производитель условно поделил все смарт-терминалы на некие условные группы и производит рассылку обновлений каждой группе в определенные дни с интервалом в несколько дней. В результате может получиться так, что установленное позже обновление программного обеспечения смарт-терминала из определенной производителей группы содержит более новую редакцию обновлений, т.е. отличается от обновления, установленного ранее в предыдущей «группе» умных касс Эвотор.
Соответственно, производитель советует пользователям, которым для устранения неполадок или иных причин срочно понадобится установить последнюю версию прошивки, обращаться для обновления в компанию Интелис, которая является авторизованным сервисным центром Эвотор.
ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас. Поэтому мы гарантируем, что выполненные работы соответствуют всем существующим критериям качества, предъявляемым производителями онлайн касс.
Кроме того при обновлении прошивки та или иная функция устройства может оказаться не в привычном для пользователя окне, а в другом разделе программного обеспечения. Поэтому пользователю кассы необходимо в первую очередь знакомиться с перечнем изменений, вносимых прошивкой в ПО смарт-терминала, который можно посмотреть в разделе «Обновления» справочного центра.
Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.
3 Обновление Эвотор через USB-флеш-накопитель
3.1 Для обновления с флешки необходимо вначале форматировать USB-флеш-накопитель в формат FAT32. Для этого вставляем флешку в компьютер или ноутбук, нажимаем правой кнопкой мыши на появившемся наименовании флешки и во всплывающем окне нажимаем Форматировать.
В открывшемся окне в поле Файловая система выбираем FAT32.
3.2 Проверьте текущую версию прошивки, что можно произвести двумя различными способами.
Во-первых, для выяснения версии прошивки можно в главном меню смарт-терминала нажать «Еще».
Далее заходим в раздел «Настройки».
В открывшемся окне нажимаем «О терминале» и видим версию ОС Эвотор.
При втором способе выяснения версии прошивки нужно, действуя от имени администратора, в главном меню открыть «Настройки».
Далее необходимо нажать «Обслуживание кассы».
В открывшемся окне можно увидеть версию ОС смарт-терминала.
3.3 Скачайте файл с нужной прошивкой и сохраните его на USB-флеш-накопитель.
До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.
i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
На умные кассы модели СМ02 (ПТК/ЕНВД) с прошивкой ККТ версии 7090 установка прошивки 3.9.7 с флешки разрешается исключительно после обновления до версии 470Х или выше.
i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.
i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
3.4 Включите смарт-терминал и подключите флешку к смарт-терминалу. На смарт-терминале откроется окно «Обновление системы», в котором можно сравнить версию прошивки со скачанной на флешку.
Необходимо нажать кнопку «Проверить и установить» в нижней части смарт-терминала.
Далее необходимо ожидать окончания установки обновления на Эвотор, который по завершению обновления самостоятельно перезагрузится. Пользователю при этом необходимо вытащить из смарт-терминала флешку.
Обновление завершено!
Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.
4 Видео об обновлении умной кассы Эвотор
Закажите обновление онлайн-кассы всего за несколько шагов!
Товары
- Комментарии
- POS системы. Что это такое?5
- RFID-технология18
- ЕГАИС6
- Инструкции по активации лицензий14
- Статьи по 54-ФЗ80
- Статьи по маркировке16
- Статьи по маркировке табачной продукции21
- Статьи по неисправностям касс45
- Статьи по платежным терминалам3
- Статьи по расходным материалам14
- Статьи по чипированию меховых изделий27
- Статьи по ЭВОТОР42
- Статьи про автоматизацию26
- Статьи про детекторы валют3
- Статьи про принтеры этикеток8
- Статьи про сканеры штрих-кодов8
- Статьи про электронные весы2