Настройка сканера штрих кода для Эвотор

Содержание:

1. Совместимые с Эвотор сканеры
2. Встроенный сканер
3. Сканер штрих кода Motorola Symbol DS4308
4. Сканер штрих кода Honeywell Voyager 1450g
5. Сканер штрих кода Атол SB2108 Plus
6. Сканер штрих кода Атол SB 1101
7. Что делать, если названия отсканированных товаров обозначены непонятными символами?
8. Что делать, если сканер штрих кода не работает?

1 Совместимые с Эвотор сканеры

С умными кассам Эвотор могут использоваться различные совместимые сканеры. В частности, производитель рекомендует использовать следующее оборудование:

• Для чтения 1D-штрих кодов можно использовать сканер, встроенный в некоторые модели касс, а также подключить сканер штрих кода Атол SB 1101, Атол SB-1103, Атол SB-2105, Winson WNL-5000G, Winson WNI-6003B.
  
• Для чтения 1D/2D штрих кодов к Эвотор можно подключить сканеры штрих кода: Motorola Symbol DS4308, Honeywell Voyager 1450g, Honeywell 1450GHR, MERCURY 600 P2D USB, Mertech SUNMI NS021 Black, Mertech 2300 P2D SUPERLEAD White, Opticon PX20, Winson WNL-2050G, Winson WNI-6023B, Winson WNI-6028, Winson WNI-6213 или Атол SB2108 Plus.

2 Встроенный сканер

В качестве встроенного сканера 1D-штрих кода можно использовать камеру умных касс Эвотор 7.3, 10, 5 и 5i.

i Встроенная камера Эвотор 5 умеет сканировать штрих коды, только если смарт-терминал выпущен после апреля 2019. Месяц выпуска указан на наклейке на нижней части корпуса.

Для использования встроенного сканера Эвотор 7.3, 10, 5 и 5i необходимо:

• Приобрести в Эвотор.Маркете и установить на смарт-терминал комплект приложений для бизнеса «Смарт-терминал Плюс». Плата за использование данного комплекта взимается ежегодно, поэтому в некоторых случаях экономически более выгодно приобрести отдельный сканер, но при этом надо понимать, что функционал «Смарт-терминал Плюс» не ограничен обеспечением возможности сканирования штрих кодов.
• Иметь прошивку Эвотора версии 3.9.7 или выше. Проверить версию прошивки можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы» в строке «Версия ОС».

i Обычно Эвотор сам обновляется через интернет, но если этого не происходит, то его можно обновить с флешки.

При необходимости, Вы можете поручить нам проведение работ на кассе. ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас. Поэтому мы гарантируем, что выполненные работы соответствуют всем существующим критериям качества, предъявляемым производителями онлайн касс.

Для использования внутреннего сканера откройте раздел «Продажа» на главном экране.

В открывшемся окне нажмите «Скан».

Поднесите штрих код к камере и дождитесь звукового сигнала о проведенном сканировании.

3 Сканер штрих кода Motorola Symbol DS4308

Для настройки сканера Motorola Symbol DS4308 подключите сканер и отсканируйте штрих код «Восстановление заводских настроек»:

Отсканируйте штрих код «Добавить суффикс возврата каретки»:

Настройка сканера завершена, можно приступать к сканированию товаров.

4 Сканер штрих кода Honeywell Voyager 1450g

Для работы с 2D штрих кодами (алкогольные марки или коды Data Matrix для маркировки товаров) в первую очередьь необходимо произвести настройку¹ сканера Honeywell Voyager 1450g. Для этого нужно последовательно отсканировать нижеследующие штрих коды:

Сбросить настройки сканера до заводских:

Добавить суффикс возврата каретки:

Если работаете с кодами маркировки, дополнительно деактивируйте фунциональные коды:

i Для правильной работы с кодами маркировки установите прошивку версии 4.0.1 или выше. После этого дождитесь, пока приложение Evotor POS обновится до версии 6.29.1 — это произойдёт в течение суток. Проверить версию Evotor POS можно в «Ещё» → «Настройки» → «Приложения».

5 Сканер штрих кода Атол SB2108 Plus

Для считывания двумерных кодов (алкогольные марки или коды Data Matrix для маркировки товаров) сканер АТОЛ SB-2108 Plus нужно предварительно настроить.

Для деактивации функциональных кодов необходимо отсканировать штрих код:

Проверяем - читает ли сканер коды маркировки. Если нет, для сброса настроек сканера до заводских необходимо отсканировать штрих код:

После сброса настроек снова отключите функциональные коды. Если и это не помогло, обновите прошивку сканера. Руководство по обновлению, прошивке и утилиты для установки прошивки скачайте с интернет-сайта производителя сканера. Следуйте инструкциям из руководства.

i Для правильной работы с кодами маркировки установите прошивку версии 4.0.1 или выше. После этого дождитесь, пока приложение Evotor POS обновится до версии 6.29.1 — это произойдёт в течение суток. Проверить версию Evotor POS можно в «Ещё» → «Настройки» → «Приложения».

Обновив прошивку сканера, отключите функциональные коды. 

Настройка сканер АТОЛ SB-2108 Plus завершена.

6 Сканер штрих кода Атол SB 1101

Сканер должен сам начать работать, но если этого не случилось, нужно установить на Эвотор драйвер.

i Для нормальной работы сканера необходима версия прошивки Эвотора 3.9.7 или выше. Проверить можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы» в строке «Версия ОС».

При необходимости, ООО "Интелис-ТО" поможет Вам обновить прошивку смарт-терминала Эвотор

Подключите сканер.

Зайдите в «Настройки» → «Оборудование». Убедитесь, что в разделе «Другие устройства» появился ScannerDriverSB1101.

Сканер должен появиться в разделе «Другие устройства». Если этого не произошло, необходимо отключить сканер от Эвотор, а затем вновь подключить сканер к Эвотор. Если проблема не решилась, то необходимо найти сканер в разделе «Неизвестные устройства». Нажмите «Неизвестное устройство».

Выберите драйвер ScannerDriverSB1101.

Снова проверьте раздел «Другие устройства». Если сканер найден, можно начинать сканировать.

7 Что делать, если названия отсканированных товаров обозначены непонятными символами?

Возможна ситуация, когда после сканирования кода маркировки у товара, на экране смарт-терминала вместо названия товара видна бессмысленная последовательность различных символов, например, «PР№SР№Р№» или «Р±Р˚Р´Р´Рё» и т.д.. Это означает, что сканер не умеет читать кириллицу.

i Производитель (импортер) маркированного товара может закодировать кириллицу в любой из двух систем кодировки — UTF-8 или Windows-1251. При этом сканер может читать только одну кодировку. Соответственно, если название товара невозможно прочесть, попробуйте переключить кодировку с UTF-8 на Windows-1251 или наоборот.

Чтобы в Эвотор попадали нормальные названия товаров, поставьте приложение «2D-драйвер» и настройте сканер, считав несколько кодов из этой статьи.Для настройки смарт-терминала Эвотор в таком случае необходимо установить специальное приложение «2D-драйвер» из Эвотор.Маркет.

i Для нормальной работы приложения «2D-драйвер» умная касса Эвотор должна иметь версию прошивки не ниже 3.9.8.2. Проверить версию можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы» в строке «Версия ОС».

7.1 Решение проблемы для сканера Zebra DS2208.

При использовании кодировки Windows-1251 необходимо отсканировать следующий код:

При использовании кодировки UTF-8 необходимо отсканировать данный код:

7.2 Решение проблемы для сканера Zebra DS4308.

Для настройки сканера Zebra DS4308 на чтение кириллицы необходимо отсканировать код:

7.3 Решение проблемы для сканера Motorolla 4208.

Для настройки сканера Motorolla 4208 необходимо считать все расположенные ниже коды подряд. При этом нужно иметь ввиду, что данный сканер распознаёт кириллицу исключительно в кодировке Windows-1251, а наименование товара, закодированное в UTF-8, сканер Motorolla 4208 прочесть не сможет.

7.4 Решение проблемы для сканера DataLogic Quick Scan Lite QW2400.

Для настройки сканера DataLogic Quick Scan Lite QW2400 в первую очередь необходимо отсканировать код сброса заводских настроек:

Чтобы сканер начал читать кириллицу в кодировке Windows-1251, нужно отсканировать код Country mode Russian:

Для переключения на кодировку UTF-8 необходимо отсканировать следующий код:

Для переключения вновь на Windows-1251 (обратно) необходимо отсканировать код Don’t use UTF-8.

Чтобы ваш бизнес работал без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

8 Что делать, если сканер штрих кода не работает?

Порядок действий всегда зависит от вида сканера, который не работает или работает неправильно. Например, при отказе сканера 1D штрих кода необходимо сбросить его настройки. Для этого нужно отсканировать штрихкод Reset settings to default, который находится в инструкции по эксплуатации к сканеру.

Если же вышел из строя сканер 2D штрих кода, то необходимо прежде всего настроить параметр CRLF — суффикс возврата каретки. Для настройки нужно отсканировать штрих код из инструкции по эксплуатации сканера.

Если Ваш сканер находится на гарантийном сроке производителя или используется без гарантии, передайте сканер для ремонта в сервисный центр, аккредитованный производителем оборудования.

Компания Интелис является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей кассового и иного оборудования, включая Атол, Эвотор и Дримкас.

Закажите обновление онлайн-кассы всего за несколько шагов!